Cuanto tiempo se pueden conservar las grabaciones de videovigilancia
Si tienes cámaras de seguridad en tu negocio, clínica o local, probablemente te hayas preguntado cuánto tiempo puedes guardar esas imágenes. No es una cuestión menor: conservar grabaciones más tiempo del permitido es una infracción que puede costarte una sanción considerable. Te explicamos exactamente qué dice la ley y cómo aplicarlo en tu caso.
Tiempo de conservación de grabaciones de videovigilancia: qué dice la ley
La normativa española es clara en este punto. Según el artículo 22 de la LOPDGDD y las directrices de la AEPD, el plazo máximo para conservar grabaciones de videovigilancia es de 30 días. Una vez transcurrido ese tiempo, debes eliminar las imágenes.
Este límite de 30 días para guardar grabaciones de cámaras no es arbitrario. Responde al principio de minimización del RGPD: solo puedes conservar datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad que justifica su recogida.
¿Existen excepciones al plazo de 30 días?
Sí, pero son limitadas. Puedes conservar las grabaciones más allá de ese plazo únicamente cuando:
- Exista un incidente de seguridad que requiera preservar las imágenes como prueba.
- Una autoridad judicial o policial te haya requerido formalmente las grabaciones.
- Se haya iniciado un procedimiento legal en el que las imágenes sean relevantes.
En estos casos, debes bloquear las imágenes afectadas y conservarlas a disposición de las autoridades competentes. El resto de grabaciones siguen sujetas al plazo ordinario.
Plazos de conservación de vídeo: obligaciones prácticas
Cumplir con los plazos de conservación de vídeo implica implementar un sistema efectivo de eliminación. No basta con tener buenas intenciones.
Cómo gestionar correctamente la eliminación
- Configura el borrado automático: La mayoría de sistemas de videovigilancia permiten programar la eliminación automática tras un período determinado. Configúralo a 30 días o menos.
- Documenta el proceso: Ten un procedimiento escrito que describa cómo se gestionan las grabaciones y su eliminación.
- Verifica periódicamente: Comprueba que el sistema funciona correctamente y las grabaciones antiguas se eliminan.
- Forma al personal: Quien tenga acceso a las grabaciones debe conocer las normas de conservación.
Ejemplo práctico
Una tienda de ropa sufre un hurto el día 5 de marzo. El responsable revisa las grabaciones, identifica el incidente y extrae las imágenes relevantes para presentar denuncia. Esas imágenes concretas se conservan bloqueadas mientras dure el procedimiento. Sin embargo, las grabaciones del día 3 de febrero, donde no ocurrió ningún incidente, deben haberse eliminado automáticamente el 5 de marzo al cumplirse los 30 días.
Sanciones por incumplir el tiempo de conservación
La AEPD considera la conservación excesiva de grabaciones una infracción grave. Las multas pueden alcanzar los 300.000 euros en casos severos, aunque lo habitual en pymes oscila entre 2.000 y 20.000 euros según las circunstancias.
Además del riesgo económico, conservar grabaciones indebidamente puede complicar situaciones más graves. Si sufres una brecha de seguridad: qué hacer en las primeras 72 horas es información que debes conocer, ya que un robo de grabaciones almacenadas ilegalmente agrava considerablemente tu responsabilidad.
Otras obligaciones en videovigilancia que debes conocer
El tiempo de conservación de grabaciones de videovigilancia es solo una de las obligaciones. También debes cumplir con:
- Carteles informativos visibles en las zonas vigiladas.
- Registro de actividades de tratamiento que incluya la videovigilancia.
- Análisis de proporcionalidad que justifique la necesidad de las cámaras.
- Control de acceso a las grabaciones limitado al personal autorizado.
Del mismo modo que una web sin aviso legal: qué riesgos tiene y cómo solucionarlo hoy es una pregunta frecuente, muchos negocios desconocen sus obligaciones en videovigilancia hasta que reciben una inspección.
Asegura el cumplimiento de tu sistema de videovigilancia
Gestionar correctamente los días que puedes guardar grabaciones de cámaras requiere configuración técnica adecuada, documentación y seguimiento. Un error en este punto puede derivar en sanciones evitables y problemas legales innecesarios.
Si tienes dudas sobre si tu sistema cumple con los plazos legales o necesitas adaptar tu videovigilancia a la normativa, es momento de actuar. Cumple con los plazos de conservación y evita riesgos que pueden afectar seriamente a tu negocio.