Cartel de videovigilancia: modelos, medidas y donde colocarlo

Si tienes cámaras de seguridad en tu negocio, oficina o local comercial, el cartel de videovigilancia obligatorio no es un simple aviso: es un requisito legal que puede evitarte sanciones de hasta 20 millones de euros. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha intensificado las inspecciones, y la ausencia de señalización adecuada es una de las infracciones más habituales. Te explicamos exactamente qué necesitas, dónde colocarlo y cómo cumplir sin complicaciones.

Qué dice la normativa sobre el cartel de videovigilancia

El RGPD y la LOPDGDD establecen que cualquier tratamiento de imágenes con fines de seguridad requiere informar a las personas antes de que entren en la zona grabada. El artículo 22 de la LOPDGDD especifica que debe existir un dispositivo informativo visible que cumpla esta función.

El cartel cámara seguridad RGPD actúa como primera capa informativa. No sustituye al documento completo de información, pero sí cumple el deber de transparencia inicial que exige la normativa.

Contenido obligatorio del cartel

Según las instrucciones de la AEPD, el aviso zona videovigilada debe incluir estos elementos mínimos:

• Identificación del responsable del tratamiento
• Finalidad del tratamiento (vigilancia y seguridad)
• Posibilidad de ejercer derechos ARCO
• Indicación de dónde obtener información adicional
• Pictograma de cámara claramente visible

No basta con un simple dibujo de cámara. El cartel debe permitir que cualquier persona sepa quién graba, para qué y cómo reclamar si lo necesita.

Medidas recomendadas y materiales

La normativa no fija dimensiones exactas, pero la AEPD establece que el cartel debe ser claramente visible antes de acceder a la zona grabada. En la práctica, estas son las medidas más utilizadas:

• Formato estándar: A4 (210 x 297 mm) para interiores
• Formato reducido: A5 o 15 x 20 cm para espacios pequeños
• Formato exterior: A3 o superior para fachadas y parkings

Materiales según ubicación

• Interior: PVC, metacrilato o adhesivo vinílico
• Exterior: Aluminio, PVC resistente UV o materiales impermeables
• Cristaleras: Vinilo adhesivo por ambas caras

Dónde colocar el cartel de videovigilancia obligatorio

La ubicación es tan importante como el contenido. Un cartel mal situado equivale a no tenerlo a efectos legales.

Regla fundamental

El aviso debe verse antes de entrar en la zona videovigilada. La persona debe poder decidir si accede conociendo que será grabada.

Ubicaciones correctas

• Puertas de acceso principal y secundarias
• Entrada al parking o garaje
• Recepción o mostrador de atención
• Zonas comunes en comunidades de propietarios
• Perímetro exterior si las cámaras graban espacios públicos

Errores frecuentes

• Colocar el cartel dentro de la zona ya grabada
• Usar carteles deteriorados o ilegibles
• Ubicarlo a altura inadecuada (demasiado alto o bajo)
• Omitir accesos secundarios o de servicio

Ten en cuenta que el incumplimiento de obligaciones informativas puede derivar en sanciones económicas importantes, similar a lo que ocurre con otras normativas digitales. Si gestionas un negocio online, también te interesa conocer las Sanciones LSSI: cuanto pueden multarte por incumplir la ley de servicios online.

Modelos oficiales de cartel

La AEPD proporciona modelos descargables que puedes adaptar. Sin embargo, debes personalizarlos con tus datos como responsable del tratamiento.

Existen dos formatos principales:

• Cartel básico: Pictograma con información esencial
• Cartel ampliado: Incluye información completa del responsable y vías de contacto

Lo recomendable es combinar el cartel visible con un documento informativo completo disponible en recepción o a petición del interesado.

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar cualquier cartel de cámara comprado en una ferretería?

No es suficiente. Los carteles genéricos con solo un pictograma no cumplen los requisitos del RGPD. Necesitas incluir los datos del responsable y la información sobre derechos.

¿Cuántos carteles necesito colocar?

Depende de los accesos a tu local o instalación. Cada punto de entrada a la zona videovigilada requiere señalización visible. En un local con dos puertas, necesitarás mínimo dos carteles.

¿El cartel sustituye al registro de actividades de tratamiento?

No. El cartel es solo la capa informativa visible. Debes mantener documentación interna completa: registro de actividades, análisis de proporcionalidad y, en su caso, evaluación de impacto.

Más allá del cartel: cumplimiento integral

El aviso zona videovigilada es solo una parte del cumplimiento. Un sistema de videovigilancia legal requiere además configuración correcta del almacenamiento, plazos de conservación adecuados y protocolos de acceso a las grabaciones.

Del mismo modo que tu web necesita un Banner de cookies: como implementarlo correctamente segun la AEPD, tus cámaras necesitan un marco documental completo.

Contar con señalización correcta reduce significativamente el riesgo ante inspecciones, pero no garantiza por sí solo el cumplimiento total. Cada instalación tiene particularidades que requieren análisis específico.

Si quieres asegurarte de que tu sistema cumple todos los requisitos legales, desde el cartel hasta la documentación interna, Regulariza tu sistema de videovigilancia con profesionales especializados en protección de datos.